新建iso90001认证常用指南「森诺技术服务」

    日本METI备案全名叫日本经济产业省，它在衡量项目方面发挥着客观作用，其决策者是日本经济产业省商业信息政策局的信息经济部。根据日本METI建立的项目评估方法的报告，METI记录将过程称为评估各种用例项目的方法，评估了32项必要的特性，如可扩展性、隐私性和总体可靠性。

     PSE认证是日本强制性的安全认证，用于证明电机和电子产品通过了日本电气和原材料安全法或国际IEC标准的安全标准测试。日本“电气设备和材料管制法”规定，498件产品进入日本市场必须通过PSE安全认证。其中，165种A类产品应获得金刚石PSE标记，333种B类产品应获得圆形PSE标记。

     METI申报与PSE圆形认证之间有什么关系?

     该条例要求日本采购商在购买商品后一个月内向日本外经贸部登记，并必须在产品上标明买方的姓名或，以监督和管理未来的产品销售过程。在日本，METI的备案与PSE认证之间存在着相互依赖的关系，在提交METI之前有PSE认证。

LED显示屏CE认证标准有哪些?

     LED显示屏CE认证标准有哪些?LED显示屏组成模块是LED模块面板，LED屏幕作用可以用来显示信息，包括以文字、图像、视频、等方式呈现出来。作为信号展示的设备，里面由PCB和LED等组成，属于电子产品，出口欧洲的话需要满足CE认证，即LED显示屏出口欧洲需要做CE认证。

     LED显示屏标准有哪些呢?

     1、EMC(Electromagnetic

Compatibility电磁兼容)

     EN55032/EN55035

     适用于交流或者直流额定电压不超过600V的多媒体设备，而多媒体设备是信息技术设备、音频设备、视频设备、广播接收设备、***灯控制设备或者以上设备的组合。

     EN61000-3-2/ EN61000-3-3

     电流谐波标准的兼容性测来试

     2、LVD(Low

Voltage Directive低电压指令)

     EN60950/EN62368

     信息技术设备类即IT类与周边类产品的欧规安规认证标准复。

旅行社服务质量管理与ISO9001国际标准

　　旅游业是一项以满足旅游者精神文化需求为主要目的的，为旅游者提供服务的一种经济文化产业，服务质量是旅游业的生命，它直接影响着旅游者的消费，影响着旅游业社会效益和经济效益。旅游企业是指凭借旅游资源，以服务设施为条件，通过***旅行游览活动向游客出售劳务的服务性企业。作为旅游业龙头的旅行社企业迫切需要不断加强管理，提高服务质量水平，以促进旅游业良性发展。

　　目前，我国大部分旅行社行业很不规范，ISO9001提供了基本的质量保证体系，它是旅行社现阶段改善质量品质的一种选择方式，给获得认证的企业带来信誉上的优势，成为一张无形贸易***。

加强旅游服务质量管理几点建议

　　旅行社企业进行ISO9001质量认证，其基本目的是为了加强质量管理，管理水平的提高需要从各个方面加以促进，在此，特补充几点对加强旅游服务质量管理的看法和建议，涵待交流和指正。

　　1、树立动态服务质量观。

　　有***认为：“评价感受到的服务质量并不等於评价满意，满意是产生于经历的心理结果，而服务质量涉及的是服务本身的属性”。世界上凡是旅游服务口碑好的旅游企业或目的地，都在实施标准化服务的同时，积极推行“个性化服务”和“人情服务”。前者指在企业的经营战略和标准框架内，企业授予员工一定的灵活处置权，使旅游者在接受服务的同时，产生愉悦的精神心理效应，使生理、心理、物质上的需要得到满足。所以，动态的服务质量观已成为众多旅行社所采纳的理念。

　　2、建立行业监督机制。

　　旅游***在行业监督中扮演关键角色，以行政和***手段对旅游市场进行规范与约束，从战略的高度看待旅游服务质量，建立起良好的声誉，有利于当地旅游业的持续发展。

　　3、强化关键时刻管理。

　　ISO9001对服务的定义“无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果”。服务的生产过程中，既有不可见的部分，顾客只能感受其结果;也有可见的部分，在可见部分中，对相互接触的时空环境叫做关键时刻。比如：顾客接待时，交通服务途中，旅店住宿等等。这些关键时刻构成影响顾客满意程序的主要因素，所以要强化管理。